Als je EasyPark wilt bellen, kun je de klantenservice bereiken via 085-0657180. Dit is een lokaal tarief, dus je betaalt geen extra kosten voor het gesprek. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur. Buiten die tijden kun je ook terecht via andere contactmogelijkheden, zoals de chatbot op de website.
Wanneer is de klantenservice van EasyPark bereikbaar?
De telefonische klantenservice van EasyPark is open van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 20:00 uur. In het weekend is er geen telefonische ondersteuning. Houd daar rekening mee als je een vraag hebt over parkeren, je account of een betaling.
Buiten de openingstijden kun je nog wel terecht bij de automatische chatbot op de website van EasyPark. Die is altijd beschikbaar, ook in het weekend en ’s avonds laat. De chatbot kan eenvoudige vragen beantwoorden en je naar de juiste informatie verwijzen.
Andere manieren om contact op te nemen
Bellen is niet de enige optie. EasyPark biedt ook een livechat aan via de helppagina op hun website. Tijdens de openingsuren reageert daar een echte medewerker. Volgens EasyPark zelf is dit de snelste manier om hulp te krijgen. Wil je liever niet wachten aan de telefoon, dan is de livechat een goed alternatief.
Op de helppagina van EasyPark vind je ook een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen. Veel problemen, zoals vragen over je factuur, het stoppen van een parkeersessie of het wijzigen van je gegevens, staan daar al uitgelegd. Het kan de moeite waard zijn om daar eerst even te kijken voordat je belt.
Waarvoor bellen mensen EasyPark?
Mensen nemen contact op met EasyPark om allerlei redenen. De meest voorkomende zijn vragen over een parkeersessie die niet goed is gestopt, problemen met de app, vragen over een afschrijving op de rekening of hulp bij het aanmaken of beheren van een account. Soms is er ook onduidelijkheid over parkeerlocaties of tarieven.
Voor dit soort vragen is telefonisch contact soms de makkelijkste weg, zeker als je snel antwoord nodig hebt. Zorg dat je je kenteken en accountgegevens bij de hand hebt als je belt. Dat versnelt het gesprek.
Tips voor als je EasyPark belt
Een paar praktische dingen die het bellen makkelijker maken. Bel bij voorkeur vroeg op de dag, vlak na 08:00 uur, als de wachttijden vaak korter zijn. Heb je de app bij de hand, open die dan alvast. De medewerker kan je dan stap voor stap begeleiden terwijl je het scherm ziet.
Noteer ook altijd de datum en tijd van je gesprek, en de naam van de medewerker als die wordt gegeven. Mocht er later toch iets niet kloppen, dan heb je die informatie als houvast.
Kort samengevat
EasyPark bellen doe je via 085-0657180, op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 uur. Liever chatten? Dat kan via de helppagina van EasyPark, en dat is volgens het bedrijf zelf zelfs de snelste optie. Heb je een simpele vraag, kijk dan eerst in de veelgestelde vragen. Dat bespaart je vaak een telefoontje.
Veelgestelde vragen over EasyPark bellen
Wat is het telefoonnummer van EasyPark?
Je kunt EasyPark bellen via 085-0657180. Dit nummer geldt een lokaal tarief. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur.
Kan ik EasyPark ook in het weekend bereiken?
Telefonisch is EasyPark in het weekend niet bereikbaar. Je kunt dan wel terecht bij de automatische chatbot op de website, die is altijd beschikbaar.
Is bellen de snelste manier om EasyPark te bereiken?
Niet per se. EasyPark geeft zelf aan dat de livechat op hun helppagina de snelste manier is om hulp te krijgen, zeker tijdens de openingsuren.
Wat heb ik nodig als ik EasyPark bel?
Het helpt om je kenteken, de naam waarop je account staat en bij voorkeur je telefoonnummer of e-mailadres bij de hand te hebben. Zo kan de medewerker je sneller helpen.